李裕康：工業(yè)設計為產品注入靈魂的溫度

2019-8-12 14:30:02

個人簡介：擁有十五年一線產品設計經(jīng)驗，通過為超過200家企業(yè)設計500多款產品的經(jīng)驗上，逐漸摸索出一套 “外科手術式”設計法：通過快速評估市場形勢，精準定義產品形象，狠抓供應鏈管理落實，較傳統(tǒng)設計方法縮短了近一半周期。讓企業(yè)能更好把握市場黃金期，并取得市場份額的快速突破。他服務過的企業(yè)中不乏諸如GE、三星、飛利浦、ABB、阿爾卡特、強生等世界500強品牌，更有眾多諸如海爾、海信、美的、上海電氣等國內知名品牌。十多年來他帶領團隊為企業(yè)設計出一批又一批的真正提升企業(yè)競爭力的好產品，獲得包括IF、紅點、紅星獎在內的三十余項國內外設計大獎。

▲海底撈機器人

500款產品

走出辦公室的時候看到月光灑在公司門口的那顆大樹葉子上，很好看。微風吹過，沙沙的聲音總能讓我忘記一天的疲憊。我十分珍惜每天從辦公室走到停車場的這段路，因為一天難得可以活動一下，又無需講話。記憶中我的每一個白天都是由無數(shù)項目接洽會、項目啟動會、頭腦風暴會、項目評審會組成。作為一名專業(yè)設計公司的經(jīng)理我無時無刻不在熱心于發(fā)展和推動公司業(yè)務，這似乎已經(jīng)變成一種習慣。好在這些習慣只是業(yè)余愛好，只有在結束白天喧囂之后回到家才能恢復我真正的身份——設計師，工業(yè)設計師。我關上電腦和手機，拿出鉛筆拿出紙便開始工作。每一個晚上我都在用線條來描述著我對未來的見解，這一描述就是16年。我記得不久前我用了40分鐘時間簽訂了2款智慧路燈的外觀設計項目，它們分別是我接到的第500和501個項目。當時內心還是有些感觸的，總琢磨著要寫點什么出來，梳理一下在設計了500個產品后的一些感悟。我?guī)缀跄芮逦目吹揭桓庇晌以O計的我在眼前展開。而我也總是能靠著這幅地圖在廣闊無邊的設計海洋中找到方向。在設計師群體里我和我的團隊無疑是高產的，設計了橫跨十幾個行業(yè)上百家企業(yè)的數(shù)百款產品，形成了連接著產品、供應商、經(jīng)銷商、消費者們等無數(shù)元素的龐大的設計地圖，但我從不為此而驕傲，至少從不過分驕傲。我并不覺得我比別的設計師更加優(yōu)秀，能做到今天的程度，我只能說我比一般人更加理解這個時代，以及在這個時代背景下設計公司對于企業(yè)和消費者們的意義。

▲蔬菜種植機

消費升級時代

工業(yè)設計對于企業(yè)的意義究竟是什么？這要放在十年前我一定脫口而出——做爆款。而放在五年以前我會說為企業(yè)賦予更強的競爭能力。到了現(xiàn)在，面對當前我國所處的制造業(yè)轉型關鍵歷史時期，則一定要將消費升級定義為主旋律，而工業(yè)設計的核心價值就是讓企業(yè)把握住消費升級拐點。什么是消費升級？我和很多人探討過這個問題，有人說是把東西質量做好，技術創(chuàng)新，然后把東西賣貴點。而我認為消費升級的核心是將消費者的精神滿足感注入產品和服務之中。現(xiàn)在的消費者對產品的期待已經(jīng)遠遠超越“外形美觀”和“結實耐用”，他們希望在產品上能夠體驗到安全、幸福、情懷、優(yōu)越等精神滿足。消費升級的本質除了“物”本身質量和使用體驗的“硬”提升外，更多的在于滿足消費者精神層面需求的“軟”提升。某種意義上說后者所帶來的綜合用戶體驗遠遠高于前者。而在這個時期我們設計師要做的就是通過工業(yè)設計將這些心理體驗物化、場景化。比方說茅臺在酒桌上的意義已經(jīng)遠遠超越其本身作為酒的存在，更多的是主人充滿豪情的微笑以及客人那種被尊重的滿足感。再比方說蘋果新手機開售當天總是會有一大群人排隊購買，你以為他們買的是手機嗎？其實他們買的是一種鶴立雞群的心理優(yōu)越感。作為設計師，我們無需評價這些需求的必要性，我們要做的就是針對這些需求給出最合理的解決方案，讓消費者最大程度的獲得滿足感。

▲脈沃步態(tài)分析儀

做有溫度的設計

記得那是一個春天，我和小伙伴們正在激烈的討論著海爾機器人的設計稿，我們當時討論的是這個機器人的形象定義，有人建議做成一只狗，有人建議做成一個很有科技感的桶。但我執(zhí)意要設計成一個5-6歲小孩的形象，因為我希望未來的機器人能夠變成家庭的一個成員，跟人們生活在一起，而不是另一臺家電。于是我用想象力開始描繪著一幅幅溫馨有趣的生活畫面：清晨的陽光中，機器小伙伴用詼諧的語調對你說：“老大你還是起床吧，這已經(jīng)是你第二次要我推遲鬧鈴了，再推遲一次你將會有百分之七十的概率遲到。”；周末休息在家時，孩子們纏著機器小伙伴講故事，只看到機器人一邊扮演灰姑娘，一邊扮演王子，左右龍?zhí)着埽貌粺狒[；當你看電視看得睡著，它也會跑過來默默的幫你把電視關掉，遙控窗簾拉起，并根據(jù)你的體溫來調節(jié)空調至最舒適的溫度……沿著想象中模糊的美好場景，我?guī)е』锇閭儕^筆繪圖，將那抽象的輪廓一點點描繪的清晰起來。我不要酷酷的機甲戰(zhàn)士，我要設計的是一款既有點萌蠢又有點貧嘴的機器小朋友。我甚至對一個五周歲男孩的頭部尺寸，肩膀寬度，軀干比例等身體數(shù)據(jù)進行分析，我要破譯小孩子在大人眼中為什么可愛的物理數(shù)據(jù)密碼。通過大量的數(shù)據(jù)分析，通過對大量人群的視覺進行對比測試調查，我們終于確定了小機器人身體各部分的最佳比例以及最讓人感覺親切的五官原型。通過之后一個月的細細打磨，一個充滿靈性的小家伙終于誕生了。一時間這個很有明星像的小家伙被各大媒體爭相報道，各種獎項也紛至沓來，甚至很多同行都來打聽我們的創(chuàng)意過程。我也很不謙虛的說只是我們運氣好，但其中的艱難只有我和高老師能夠體會的到。我要做有溫度的設計，只有在設計中能夠讓自己感到溫暖的方案，我才會讓它們去溫暖所有人。

▲外骨骼醫(yī)療設備

寫在最后

年輕的設計師們不要圍繞著圓形還是方形去做設計，也不要在不經(jīng)意間陷入跟風模仿的亂流之中。靜下心來，設想你是消費者，你會希望得到什么，用心去體會如何才能提高消費者的精神層面體驗。我曾把一款血糖儀設計的很像化妝鏡，采血筆很像口紅，為的是避免那些患有高血糖的女士感覺自己像個病人，羞于在公共場合拿出來測量血糖；我也設計過一款長得很像F1但時速只有12公里的平衡車，為的是讓那些小孩在玩的時候能夠有很強烈的速度感，讓他們想象著自己駕駛F1飛馳……故事講到這里，窗外天已半亮，相信未來的歲月我仍然會拿著鉛筆以平均每天工作11個小時的速度描繪著我那副巨大的產品地圖，按照今天的發(fā)展速度，下一個500款產品可能用不了16年了，甚至要不了十年，我也希望屆時能夠有更多新的感悟。而在這之前，我會繼續(xù)洞察這人性中每一個細小的需求，挖掘著那些不經(jīng)意間溜走的感動，用無微不至的體貼為每一個產品注入溫度，而這就是設計師靈魂的溫度。

代表作品